Barclays -sovelluksen ja puhelinpankin kaatuminen käyttäjille kaikkialla Yhdistyneessä kuningaskunnassa, kun asiakkaat eivät voi kirjautua sisään

Barclays

Barclays pankki

Barclays-asiakkaat sanovat, että he saavat virheilmoituksia kirjautumisvaiheessa(Kuva: PA)

Monilla Barclays -asiakkailla on ongelmia digitaalisten pankkipalvelujensa kanssa.

Verkkosivusto DownDetector ilmoitti ongelmista, jotka alkoivat rakentaa juuri ennen keskipäivää ja nousivat pian sen jälkeen

'Olemme pahoillamme, jos sinulla on vaikeuksia kirjautua sovellukseemme - pyrimme korjaamaan tämän', Barclayn palvelun tilasivu kertoo sovelluksestaan.

'Voit edelleen hallinnoida tiliäsi verkkopankissa, ja mobiiliasiakkaat ovat täysin käytettävissä.'

Puhelinpankkitoiminnan osalta Barclays & apos; palvelun tilasivulla lukee: 'Olemme pahoillamme, joudut ehkä odottamaan hetken ennen kuin voit puhua meille - meillä on nyt paljon puheluita. Jos haluat hallinnoida tiliäsi, voit silti käyttää automaattista puhelinpankkipalveluamme. '

Yhtiö ilmoitti myös Barclaycard -sovelluksen ongelmista sanoen, että se pyrkii korjaamaan sen.

Klo 14.30 mennessä palvelun tilasivu oli päivitetty sanomaan, että ongelma oli korjattu - asiakkaat vahvistivat voivansa kirjautua sisään uudelleen.

Ihmisillä on ollut vaikeuksia kirjautua sisään (Kuva: Getty Images/Westend61)

Asiakkaat ilmoittivat ongelmista yrittäessään käyttää tilejä tai jopa maksaa ostoksista.

'Käy kirjaimellisesti Asda -ostoksilla, ei voinut siirtää rahaa, koska Barclays -sovellus on poissa käytöstä', eräs nainen kirjoitti Twitterissä ja lisäsi, että hänen täytyi laittaa suurin osa ostoksistaan ​​takaisin.

'' @Barclays onko sovellukset poissa käytöstä? Etkö pääse verkkopankkiini? ' yksi asiakas kirjoitti Twitterissä.

Toinen nainen kirjoitti: @Barclays voitko kertoa minulle, onko Barclays -pankkisovellus tällä hetkellä pois käytöstä? Sekä minä että toinen perheenjäsenemme eivät voi käyttää sovelluksiamme tällä hetkellä ?? ''

Barclays sanoi, että verkkopankki toimii edelleen

Jos sinulla on vaikeuksia päästä läpi, tässä on muutamia vaiheita, joita voit tehdä sillä välin.

Jos tarvitset vain yksinkertaisen saldon tarkistuksen, minkä tahansa pankkiautomaatin pitäisi pystyä näyttämään se näytöllä.

Jos tämä ei riitä ja ne ovat edelleen auki, voit suunnata haaraan.

Sinä pystyt etsi lähin Barclays -sivuliike täältä .

Barclays ei tällä hetkellä raportoi verkkopankin ongelmista, joten voit myös kokeilla sitä.

Voit suunnata tänne Esitä kysymys Barclays -verkkopankkiin kirjautumisesta Barclaysin ohjekeskuksessa.

Siellä on myös Barclay -verkkosivuston tilaosio - Näin näet yhdellä silmäyksellä, onko pankin tiedossa ongelmia. Voit myös käyttää sitä nähdäksesi, milloin asiat ratkeavat.