Suljettu: Puhelimet 4u Newcastlen keskustassa(Kuva: North News)
Puhelimet 4u on siirtynyt hallintoon sen jälkeen, kun verkot EE ja Vodafone katkaisivat siteet yritykseen.
Muutto vaarantaa yrityksen 550 itsenäisen myymälän ja 5600 työntekijän tulevaisuuden.
Se herättää myös useita kysymyksiä yrityksen asiakkaille, sekä menneille että nykyisille.
Britannian suosikki suklaapatukka
Mitä esimerkiksi tapahtuu, jos olet ostanut puhelimen yritykseltä, mutta se ei ole vielä saapunut?
Tai entä jos olet lähettänyt puhelimesi korjattavaksi, mutta et ole vielä saanut sitä takaisin?
Tässä sinun on tiedettävä.
Miksi Phones 4u on sulkenut kauppansa?
Yhtiö teki 105 miljoonan punnan voiton viime vuonna ja hänellä oli runsaasti käteistä pankissa, mutta se on joutunut soittamaan järjestelmänvalvojille, kun EE ilmoitti katkaisevansa siteet yritykseen.
Vodafone -verkko lakkasi myymästä sopimuksia puhelimien 4u a kautta kaksi viikkoa sitten, kun taas O2 ja Three poistivat tottumuksensa aiemmin tänä vuonna.
Mitä yhtiölle nyt tapahtuu?
Yhtiön järjestelmänvalvojat päättävät nyt, että 720 myyntipistettä, mukaan lukien 550 erillistä myymälää, voivat avata toimintansa uudelleen.
Phones 4u: n omistaa pääomasijoitusyhtiö BC Partners.
Järjestelmänvalvojan henkilöllisyys julkistetaan myöhemmin.
PwC on joutunut täyttämään tämän roolin.
kuinka vanha on noel edmonds 2015
Menettääkö työntekijät työpaikkansa?
Henkilökuntaa pyydettiin osallistumaan töihin normaalisti tänä aamuna huolimatta siitä, että kaupat eivät ole auki.
Johtajien odotettiin kertovan heille.
Puhelimet 4u on vaatinut, että työntekijöille 'maksetaan palkka toistaiseksi'.
Vielä ei ole kuitenkaan selvää, kuinka monta työpaikkaa voidaan pelastaa.
Mitä tapahtuu sen asiakkaille?
Phones 4u sanoo, että KAIKKI sen kautta ostetut matkapuhelinsopimukset kunnioitetaan.
Yritys sanoo, että verkkojen verkot tarjoavat edelleen mobiilipalveluja näille asiakkaille - eli voit jatkaa puhelimesi käyttöä ja maksaa siitä normaalisti.
Olemassa olevia alennustarjouksia (mukaan lukien ne, jotka saavat esimerkiksi 5 puntaa alennusta kuukaudessa) pidetään edelleen kunniassa.
b&m nhs alennus
Puhelimet 4u vaativat myös, että sen kanssa otetut vakuutukset kunnioitetaan.
Muuttuvat ajat: Puhelimien 4u sulkeminen muuttaa matkapuhelinmarkkinoita merkittävästi (Kuva: GETTY)
jordan uuden poikaystävän arvoinen
Niitä, jotka joutuvat vaatimaan vakuutustaan (esim. Jos puhelimesi on varastettu), pyydetään soittamaan numeroon 0844 8710535.
Kaikkia tilattuja ja lähetettyjä puhelimia voidaan käyttää normaalisti.
Kuitenkin, jos olet tilannut puhelimen ja sitä ei ole vielä lähetetty, sinulle hyvitetään ja tilauksesi peruutetaan.
Puhelinten 4U -asiakaspalvelu on edelleen käytettävissä numerossa 0844 8712253.
Jos matkapuhelintasi korjataan, voit soittaa numeroon 0844 8712269.
Täydellinen luettelo puhelinnumeroista on julkaistu Phones 4u -sivustolla.
Ne ovat seuraavat:
- Asiakaspalvelu 0844 8712253
- Tekninen tuki 0844 8712233
- Luurien korjaus 0844 8712269
- Puhelimet 4u Care (Vakuutus) 0844 8710535
- LIFE Mobile -asiakaspalvelu 0844 3221133
