TSB -mobiili- ja verkkopankit kaatuvat palkkapäivänä, kun asiakkaat yrittävät kirjautua sisään

Tsb Pankki Oyj

TSB: llä on 'ajoittainen' ongelma verkko- ja mobiilipankissa.(Kuva: Bloomberg)



Tuhannet TSB -asiakkaat eivät ole pystyneet näkemään tai käyttämään maksujaan matkapuhelin- ja verkkopankkivirheen vuoksi.






Downdetector -sivuston mukaan katkos näyttää alkaneen juuri ennen perjantaia klo 9.00.



TSB: n oma palvelun tilasivu sanoi, että sen sovellus ja mobiilipankkipalvelut eivät ole tällä hetkellä käytettävissä.






'Olemme tietoisia siitä, että jotkut asiakkaat raportoivat Internet -pankkiin ja mobiilisovellukseen kirjautumisongelmista', se lukee.

'Selvitämme tätä parhaillaan ja toimitamme päivityksen mahdollisimman pian.'



Mutta ajoitus on jättänyt monet kamppailemaan.

Andy Fleet twiittasi: ' @TSB verkkosivusto ja sovellus alas. Hyödyllinen, kun minun on maksettava henkilöstön palkat tänään! '






Gavin Conlan lisäsi: ' @tsb sovellus pois käytöstä? Ajattele rehellisesti, että on aika vaihtaa pankkia. Maksupäivä, enkä voi siirtää rahaa tai tarkistaa tiliäni. Siitä on tulossa tavallinen asia nyt, ehdoton vitsi. '

Kirstie Evans lisäsi: ' @TSB onko sovellus taas poissa käytöstä! Palkkapäivä yrittäen maksaa laskuja, mutta tämä ei todellakaan ole naurettavaa, voitteko neuvoa, milloin se on valmis. '

tesco maksaa pumpulla 1 puntaa

Asiakkaat jäivät vaikuttamatta (Kuva: Kuvissa Getty Imagesin kautta)

TSB -asiakkaat voivat edelleen suorittaa maksuja puhelinpankin tai verkkopankin kautta - vaikka pankki sanoi odottavansa 'pitempiä odotusaikoja' palvelun tilasivullaan.

Myös sivuliikepankkitoiminta on käytettävissä - jossain määrin.

- Noudatamme hallituksen ohjeita sosiaalisesta etäisyydestä. Älä vieraile sivuliikkeissämme, ellei se ole ehdottoman välttämätöntä, TSB: n palvelusivulla lukee.